Củng Cố Văn Hóa Và Khả Năng Gắn Kết Khi Làm Việc Từ Xa

Với rất nhiều cơ hội gắn kết con người, để làm việc 100% từ xa trong thời kỳ đại dịch là một thách thức đối với chúng tôi. Với cương vị là một thành viên nhóm WE (ban ngành của chúng tôi tập trung vào mảng Văn hóa và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) chúng tôi đã phải thay đổi cách thức xây dựng cũng như cách kết nối với nhân viên của mình.

Dựa theo quan điểm của Emergenetics Attributes, dưới đây là 10 điều rút ra từ kinh nghiệm của chúng tôi cho đến nay.

10 bài học về xây dựng nhóm để làm việc từ xa

Phân tích – Đừng quên tầm quan trọng của văn hóa

Khi đại dịch xảy ra, công ty của chúng tôi cũng như hầu hết các công ty khác trên toàn cầu đã bắt đầu hành động để điều chỉnh, tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu cũng như quyền lợi của khách hàng. Các nhóm của chúng tôi được phân bổ đầy đủ và tích cực làm việc cho các dự án mới. Chúng tôi nhận ra rằng việc giữ kết nối cho các đồng nghiệp là điều cần thiết hơn bao giờ hết.

Cấu trúc – Tôn vinh tính truyền thống.

Mặc dù cách thức truyền thống của bạn có thể cần phải điều chỉnh để phù hợp với lực lượng nhân sự đang phân tán nhưng nhân viên của bạn, đặc biệt là những người có sở thích về Cấu trúc, sẽ đánh giá cao nỗ lực đó.

Ví dụ, chúng tôi tổ chức một giải đấu bowling hàng năm vào tháng 4. Vì hoàn cảnh, chúng tôi không thể đến Moe’s BBQ năm nay như thường lệ. Sau một số nghiên cứu, một trong những thành viên trong nhóm của chúng tôi đã tìm thấy một ứng dụng cho phép chúng tôi giao đấu với các đồng nghiệp của mình. Để đánh dấu sự kiện này, chúng tôi đã tổ chức cuộc thi bowling online ngoài giờ lần đầu tiên trong một giờ vào thứ Sáu thông qua Zoom.

Dù cách thức truyền thống của bạn có thể cần thay đổi một chút nhưng bạn có thể sáng tạo và điều chỉnh chúng khi bạn không thể tập hợp cả nhóm lại với nhau.

Xã hội – Cung cấp cách kết nối với đồng nghiệp

Để thu hút Thuộc tính xã hội mà xu hướng của nó là đặt mọi người lên hàng đầu, hãy học cách kết nối nhân viên của bạn. Kết nối có thể dưới nhiều hình thức, bao gồm cả khung giờ hạnh phúc qua mạng trực tuyến hoặc thông qua bữa ăn sáng tập thể.

Bạn cũng có thể xem xét các kênh email hoặc Slack để thúc đẩy mức độ tương tác. Người quản lý của tôi đặt câu hỏi để ghi danh cho nhóm của chúng tôi ba lần một tuần bằng email, với đa dạng các chủ đề từ “Những điều yêu thích của bạn khi làm việc ở nhà” cho đến “điều thú vị nhất mà bạn đã thấy trên mạng gần đây”…vv, để chúng ta có thể kết nối với nhau được tốt nhất.

Một ý tưởng tuyệt vời khác đến từ nhóm Singapore của chúng tôi: Những người lãnh đạo đã gửi các gói dịch vụ chăm sóc cho các thành viên trong nhóm. Email, cuộc gọi, tin nhắn và video đều giúp mọi người thấy rằng bạn đã quan tâm đến họ rất nhiều.

Khái niệm – Khám phá những điều mới

Trong thời điểm mà tất cả chúng ta đều đang cần học hỏi rất nhiều và cần phải thích nghi với những cách làm việc mới, việc thử nghiệm các công nghệ lẫn định dạng mới hoặc những cách thức để hỗ trợ văn hóa cho bản thân có thể trở nên rất thú vị.

Chúng tôi đã quyết định thử nghiệm Microsoft Teams để tạo các kênh cho nhân viên của chúng tôi kết nối, học hỏi lẫn nhau và chia sẻ những tin tức vui vẻ, tốt đẹp. Chúng tôi cũng đang xem xét những cách mới để hỗ trợ sức khỏe tinh thần và thể chất cho nhân viên của mình bằng cách thử tổ chức một buổi yoga hoặc lớp thiền trực tuyến cho các thành viên trong nhóm muốn tham gia.

Biểu cảm – Cung cấp nền tảng để tương tác lẫn nhau

Khá nhiều nhân viên của chúng tôi tràn đầy năng lượng nhờ các cuộc tụ họp qua video, trong khi những người khác lại bị thu hút bởi các cuộc trò chuyện hoặc cuộc gọi. Khi chúng tôi cùng nhau đưa ra các sáng kiến và chia sẻ thông tin, chúng tôi đã lưu tâm đến việc tạo ra sự cân bằng trong phân phối của chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi sử dụng công nghệ video như các cuộc họp qua Zoom để tổ chức các sự kiện trò chơi và có khoảng thời gian thật vui vẻ cùng nhau. Chúng tôi cũng đang thử nghiệm các nền tảng như Microsoft Teams để tạo thêm điều kiện cho các cuộc trò chuyện nhóm được đa dạng hơn.

Quyết đoán – Cùng nhau tổ chức một số cuộc thi lành mạnh

Chúng tôi có nhiều thành viên trong nhóm yêu thích sự cạnh tranh nhưng chỉ mang tính giải trí, vì vậy chúng tôi tổ chức các cuộc thi đấu giao hữu để thu hút nhân viên của mình. Sau khi giải đấu March Madness bị hủy bỏ và cơ hội hoán đổi chủ cho chiếc cúp bóng rổ không còn nữa, chúng tôi đã mời nhân viên tham gia thi đấu bằng một giải đấu trực tuyến. Chúng tôi đã thiết lập một bảng và trên đó hiện nhiều thành viên trong nhóm của chúng tôi đang tranh đấu thông qua Yahtzee, Scrabble, Boggle và các trò chơi trực tuyến khác để giành được danh hiệu Nhà vô địch của April Awesomeness.

Linh hoạt – Cho những nỗ lực của bạn có thời gian và nghiên cứu chúng

Các nhân viên đã tung hứng rất nhiều trong thời gian này, chúng tôi hiểu rằng không phải tất cả các thành viên trong nhóm sẽ muốn hoặc có thể tham gia các sự kiện theo cách truyền thống. Khi giới thiệu các sáng kiến mới, chúng tôi đã suy nghĩ kỹ về việc đặt ra các kỳ vọng của riêng mình và đảm bảo rằng chúng tôi cho các sáng kiến có đủ thời gian để xem chúng có phù hợp hay không? Làm như vậy, nhân viên của chúng tôi có thể quen với chúng, biết những gì mình mong đợi và tự do tham gia hơn. Ví dụ: kênh Nhóm của chúng tôi vẫn chưa phát triển tốt và chúng tôi cần điều chỉnh chiến thuật trong những tuần tới. Khi chúng tôi nghĩ về việc lặp lại các chương trình này, chúng tôi sẽ lấy ý kiến từ nhân viên của mình cho ý tưởng mới và phản hồi của họ. Việc làm này có thể giúp cải thiện lẫn cung cấp các kết nối theo những cách tạo tiếng vang trong toàn tổ chức.

Kết nối lực lượng nhân sự phân tán sau đại dịch

Vì chúng tôi phải tự mình chuyển sang làm việc từ xa, nhóm của chúng tôi đã học được rất nhiều về cách sử dụng công nghệ để thu hút nhân viên cũng như tìm cách cập nhật những trải nghiệm trực tiếp để hỗ trợ các nhóm đang làm việc phân tán. Trong tương lai, chúng tôi sẽ suy nghĩ nhiều hơn về cách điều chỉnh văn hóa cũng như các sáng kiến tại nơi làm việc để duy trì văn hóa vui vẻ, thú vị cho tất cả nhân viên của chúng tôi từ xa hoặc tại văn phòng.

Nguồn: Emergenetics International