Đội Ngũ L&D Cần Làm Gì Để Thúc Đẩy Sự Hoà Nhập và Đa Dạng Trong Tổ Chức Học Tập của Doanh Nghiệp?

Xác định mục tiêu trọng tâm của hoạt động Đào tạo và Phát triển (L&D)          

Trước tiên, hãy bắt đầu bằng cách xác định rõ đâu là những kỹ năng cần thiết để trang bị cho doanh nghiệp bằng việc tự trả lời những câu hỏi sau đây:

• Những đối tượng học tập có tham gia vào các khóa học rèn luyện kỹ năng ra quyết định không?
• Ai là người quyết định mức độ cấp thiết của việc học tập và tại sao?
   
• Liệu tất cả ý kiến/nhu cầu/ý tưởng của nhân viên đã được cân nhắc?
• Liệu các nhà đào tạo đã hiểu đúng về chiến lược Đa dạng, Công bằng và Hoà nhập (DEI) cũng như cách các tập đoàn lớn áp dụng chiến lược này hay chưa?
• Làm sao để hoạt động L&D mới có thể tích hợp với các chương trình đào tạo hiện có?

Đừng lầm tưởng những kế hoạch Đa dạng và Hoà nhập (D&I) mà doanh nghiệp đã triển khai hoặc mua trước đó vẫn còn giá trị hiệu lực. Để đảm bảo phát triển một chiến lược DEI mang tính toàn cầu, doanh nghiệp cần thẳng thắn đánh giá những kế hoạch D&I sẵn có. Danh sách trên sẽ đóng vai trò là cơ sở giúp doanh nghiệp xác định rõ đâu là điểm cần thay đổi và đâu là điểm sẽ phải suy xét kỹ khi triển khai các chương trình đào tạo mới.

Đa dạng hoá chương trình đào tạo

Sẽ không có một quy trình đào tạo chung phù hợp với tất cả mọi người. Việc giảng dạy hay huấn luyện cần hướng đến mục tiêu giải quyết từng nhu cầu học tập khác nhau, nhằm đảm bảo tất cả người tham gia có thể tiến bộ và phát huy được khả năng của mình sau mỗi khóa học.

Vì thế, nhà quản lý bộ phận đào tạo và phát triển của doanh nghiệp cần đảm bảo được sự đa dạng trong đội ngũ của mình, bắt đầu từ việc tuyển dụng. Trước tiên, nhà lãnh đạo cần đánh giá lại tình hình nhân sự hiện tại và đảm bảo sự minh bạch và tránh thiên vị trong vô thức khi tuyển dụng và phỏng vấn nhân viên mới. Để làm được điều đó, nhà quản lý có thể tham khảo một vài cách sau đây:

• Xây dựng bảng mô tả công việc trung lập về giới tính
• Xoá những thông tin về tên hay nhân khẩu học trong sơ yếu lý lịch
• Tránh những thuật ngữ không phổ biến tại các quốc gia khác

Có thể thấy, thiếu đa dạng nhân sự không phải là một vấn đề có thể được khắc phục dễ dàng. Tuy nhiên, việc nhận thức đúng về vấn đề này sẽ là khởi đầu tốt để nhà quản lý có cái nhìn sâu sắc hơn và phát triển những biện pháp phù hợp, giúp thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập trong đội ngũ nhân sự.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp với đội ngũ nhân viên đa dạng và hòa nhập sẽ sở hữu những kinh nghiệm, năng lực và quan niệm đặc trưng. Do đó, doanh nghiệp sẽ có thể xây dựng và triển khai các phương pháp đào tạo sáng tạo hơn so với các doanh nghiệp chỉ bao gồm các thành viên cùng văn hóa, niềm tin. Việc phát triển các đội ngũ L&D đa dạng sẽ giúp quá trình trao đổi và trang bị tài liệu học tập trở nên bao quát và toàn diện hơn, phù hợp với năng lực cũng như quan điểm của từng người lao động.

Ngoài ra, doanh nghiệp cũng cần thường xuyên theo dõi và đánh giá mức độ hiệu quả của các chương đào tạo đa dạng đối với mỗi nhân viên của mình. Trong đó, hoạt động đánh giá ẩn danh hay các cuộc trao đổi cá nhân sẽ là giải pháp để nhà quản lý thu thập phản hồi và kịp thời điều chỉnh chương trình đào tạo.

Thông qua việc không ngừng nâng cao năng lực nhân viên, các tổ chức học tập đề cao sự hoà nhập sẽ phát triển những chiến lược định hướng giúp người lao động nhanh chóng trang bị kỹ năng và giữ vững lợi thế cạnh tranh trong thời kỳ biến động như hiện nay. 

Sở hữu công nghệ hiện đại, am hiểu sâu sắc về các tổ chức học tập cùng với các giải pháp nhân sự tân tiến, Talentnet luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện các hoạt động chuyển đổi cần thiết để xây dựng một tổ chức học tập hòa nhập.