#HRmust-know: Chìa Khóa Để Nâng Cao Năng Suất Lao Động Trong Doanh Nghiệp?

Lắng nghe nhân viên

Hầu hết mọi doanh nghiệp hiểu rằng việc lắng nghe nhân viên – cả những điều tích cực và tiêu cực, có tác động lớn đến năng suất lao động của họ. Đó cũng là yếu tố quyết định đến khả năng giữ chân người tài và tăng tốc quá trình phát triển của doanh nghiệp. Nhân viên, cũng như khách hàng, luôn muốn được lắng nghe và việc lắng nghe cũng đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Đôi khi không chỉ là những góc nhìn mới mẻ mà doanh nghiệp còn có thể dựa vào đó để phát triển và cải tiến..

Tìm hiểu nguồn động lực cũng như tác nhân gây nản lòng trong công việc của mỗi nhân viên cũng rất quan trọng. Lãnh đạo cần đặt mình vào vị trí của nhân viên để thực sự thấu hiểu họ trải qua những gì trong công việc hằng ngày, lắng nghe quan điểm của họ thông qua các khảo sát nhóm tập trung (focus groups), phiếu thăm dò (poll) hay những lần thu thập ý kiến số đông (crowdsourcing). Khi nhân viên cảm thấy có tiếng nói, họ sẽ sẵn sàng hành động hơn, thể hiện bản thân và làm việc chăm chỉ hơn vì lợi ích chung của doanh nghiệp.

Duy trì môi trường làm việc cởi mở

Năng suất lao động của nhân viên có mối liên hệ mật thiết với sự cởi mở của môi trường làm việc. Khi nhân viên được khích lệ để chia sẻ ý kiến và đề xuất giải pháp cho các vấn đề hiện tại của doanh nghiệp, họ sẽ có thêm động lực để làm việc tốt hơn. Đó là lý do tại sao doanh nghiệp cần xây dựng môi trường giao tiếp minh bạch và cởi mở, sẵn sàng lắng nghe ý kiến của nhân viên và phản hồi lại những ý kiến đó. Các diễn đàn hai chiều (two-way forum), cuộc thi trên mạng xã hội hay những buổi họp toàn thể (town hall meeting) với quản lý cấp cao cũng là phương pháp giúp tăng cường sự gắn kết của nhân viên với tổ chức và nâng cao năng suất làm việc của họ.

Tạo điều kiện để nhân viên phát triển

Theo khảo sát gần đây của ClearCompany, 68% nhân sự tin rằng chính sách đào tạo và phát triển là yếu tố quan trọng nhất của doanh nghiệp trong việc thúc đẩy năng suất của người lao động. Vì vậy, lãnh đạo doanh nghiệp cần tạo điều kiện để nhân viên có được cơ hội đào tạo bài bản, đồng thời xây dựng môi trường học tập không ngừng nghỉ, giúp nhân viên duy trì nhiệt huyết với công việc, khuyến khích họ tiến xa hơn trên con đường sự nghiệp. Quan tâm đến sự phát triển cá nhân và con đường sự nghiệp của mỗi nhân viên là điều mà lãnh đạo doanh nghiệp cần thể hiện, đồng thời dành ra những nguồn lực nhất định và tạo cơ hội để họ phát triển. Lãnh đạo doanh nghiệp có thể khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên thông qua những buổi huấn luyện (coaching), quá trình phản hồi và khảo sát (feedback and inspection) và qua các công cụ học tập thực tiễn như đào tạo trực tuyến (e-learning), các khóa học liên quan cùng một số công cụ đào tạo khác

Tăng cường tối đa năng suất lao động của nhân viên tại mọi điểm tiếp xúc     

Năng suất lao động cần rõ ràng và nhất quán trên mọi phương diện giữa doanh nghiệp và nhân viên. Con người, tổ chức, công nghệ và vật lý là bốn “điểm chạm” cần xét đến trong quan hệ giữa doanh nghiệp với người lao động. Trong đó, con người là điểm tương tác quan trọng nhất, đặc biệt trong môi trường làm việc ngày càng được số hóa như hiện nay. Chính những người đồng nghiệp sẽ quyết định đến mức độ hài lòng, hiệu quả và thành công của nhau, cũng như sự tiến bộ của cá nhân đó theo thời gian.Đối với môi trường làm việc được số hóa, doanh nghiệp cần chú trọng thêm tính di động và độ thân thiện với người dùng. 

Lãnh đạo trên tinh thần hợp tác 

Lãnh đạo trên tinh thần hợp tác sẽ hỗ trợ rất nhiều cho đội nhóm, đồng thời khích lệ tinh thần làm việc chung. Trên tinh thần hợp tác, người lãnh đạo sẽ tìm cách khuyến khích, trao đổi và phát triển ý tưởng cùng với nhân viên, thay vì tìm cách kiểm soát hoặc ra lệnh. Vì vậy, doanh nghiệp cần cung cấp cho lãnh đạo bộ công cụ phù hợp, hướng dẫn cách thức trao đổi với nhân viên và có chương trình đào tạo thích hợp, tạo nền tảng vững chắc cho tinh thần hợp tác. Đây cũng chính là yếu tố có tác động thúc đẩy năng suất làm việc của nhân viên, đẩy nhanh quá trình thực hiện mục tiêu chung, cùng sẻ chia quyền đóng góp giữa các thành viên trong tổ chức.

Năng suất làm việc hiệu quả của nhân viên là một trong những khoản đầu tư đáng giá nhất đối với mỗi doanh nghiệp. Do vậy, dành thời gian để đánh giá và xây dựng chiến lược cải thiện năng suất lao động cho nhân viên sẽ đảm bảo vị thế của doanh nghiệp trên thị trường. Trong bối cảnh tương lai tiềm ẩn nhiều bất ổn, doanh nghiệp nào có năng suất làm việc cao hơn sẽ tồn tại vững bền hơn.

Hãy để Talentnet, đơn vị tư vấn nhân sự hàng đầu tại Việt Nam, cùng tham gia với doanh nghiệp trên chặng đường vươn lên vị trí đầu ngành. Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nâng cao năng suất lao động cho nhân viên thuộc nhiều môi trường ngành nghề khác nhau, Talentnet tự tin có thể hỗ trợ xây dựng chiến lược phù hợp, hướng đến sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.