#HRmust-know: Thu Hẹp Khoảng Cách về Năng Lực - Vấn Đề và Giải Pháp?

Đặc biệt với các doanh nghiệp đang cần tận dụng tối đa năng lực của nhân viên để đạt được mục tiêu đề ra, khoảng cách năng lực sẽ là rào cản ngăn họ thành công Do vậy, phát hiện và giải quyết kịp thời khoảng cách về năng lực có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với hoạt động đào tạo và phát triển nhân sự. 

Tầm quan trọng của việc xác định khoảng cách về năng lực

Khi phát hiện khoảng cách về năng lực, doanh nghiệp có thể can thiệp để kịp thời nâng cao kỹ năng và kiến thức cho nhân viên, giúp họ hoàn thành nhiệm vụ tốt hơn.

Quá trình phân tích khoảng cách về năng lực có thể đem lại cho doanh nghiệp những lợi ích cụ thể như sau:

• Xác định đúng đối tượng doanh nghiệp cần tuyển dụng.
• Giúp doanh nghiệp hiểu rõ họ cần tìm kiếm kỹ năng gì ở các ứng viên, nhờ đó quá trình tuyển dụng trở nên hiệu quả hơn.
• Chỉ ra những kỹ năng quan trọng mà nhân viên cần tập trung phát triển.
• Tìm ra phương pháp hiệu quả để xây dựng tiêu chí đào tạo phù hợp. Quá trình nghiên cứu về khoảng cách năng lực trong nhân sự không chỉ giúp doanh nghiệp nhìn ra những kỹ năng cần được chú trọng đào tạo, cải thiện trong ngắn hạn mà còn tác động đến kế hoạch học tập và phát triển (L&D) trong dài hạn.

Dữ liệu là chìa khóa cho doanh nghiệp

Để xác định khoảng cách về năng lực, doanh nghiệp nên bắt đầu bằng việc thu thập dữ liệu liên quan đến năng suất lao động của nhân viên. Dựa trên nguồn dữ liệu đó, doanh nghiệp có thể phát hiện khoảng cách về năng lực, hiệu suất cũng như các vấn đề cốt lõi của nhân viên cần được giải quyết. Đây cũng là một trong những bước quan trọng giúp doanh nghiệp tìm ra những tiêu chí đào tạo phù hợp cho đội ngũ của mình.

Doanh nghiệp nên sử dụng nhiều nguồn dữ liệu khác nhau (tối thiểu là ba nguồn) để quá trình đánh giá dữ liệu, kiểm chứng các phân tích và đưa ra kết luận cuối cùng về khoảng cách năng lực được chuẩn xác. Nguồn dữ liệu phong phú không chỉ giúp doanh nghiệp có được góc nhìn đa chiều mà còn đưa ra giải pháp thay thế tối ưu khi một nguồn thông tin nào đó không chuẩn xác.

Lựa chọn phương pháp thu thập dữ liệu nhằm phục vụ cho quá trình phát hiện khoảng cách về năng lực cần được doanh nghiệp đặc biệt chú trọng. Dữ liệu không chuẩn xác hoặc phương pháp thực hiện không phù hợp sẽ để lại hậu quả nghiêm trọng, không chỉ với hoạt động đào tạo, phát triển mà còn ảnh hưởng đến quá trình vận hành của doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp có thể tận dụng nguồn dữ liệu phong phú cho mục đích giám sát. Những dữ liệu này có thể được dùng để kiểm tra chéo, kiểm chứng kết quả phân tích, xác định và kết luận chính xác những kỹ năng mà người lao động còn thiếu. Quá trình theo dõi sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra phương pháp nào thực sự đem lại hiệu quả, từ đó có thể đưa ra những thay đổi triệt để, hướng đến phát triển bền vững. Đây hiển nhiên là mong muốn của bất kỳ chủ doanh nghiệp nào.

Nếu doanh nghiệp của bạn vẫn đang lúng túng, chưa biết bắt đầu từ đâu trong quá trình phân tích khoảng cách về năng lực, liên hệ ngay với Talentnet. Với đội ngũ tư vấn dày dạn kinh nghiệm, Talentnet sẵn sànghỗ trợ doanh nghiệp xác địnhvà thu hẹp khoảng cách năng lực trong hàng ngũ nhân sự, giúp bạn tiết kiệm thời gian và nguồn lực một cách tối ưu nhất.